Klachtenprocedure
Learn2beyou doet zijn uiterste best om haar klanten zo goed mogelijk te begeleiden. Toch kan het zijn dat je de behoefte voelt een klacht in te dienen.
De volgende stappen kunnen genomen worden:
Ga het gesprek aan met Learn2beyou
Niets zo vervelend als iets niet goed gegaan is of gaat. Bespreek je ervaring als eerste met Learn2beyou. Zo ontstaat er ruimte voor begrip en groei aan beide kanten.
NIBIG
Indien je er met Learn2beyou niet uit komt is het mogelijk een klacht in te dienen bij een onafhankelijke geschillen comissie. Learn2beyou is aangesloten bij NIBIG. Klik op het logo om naar de link van NIBIG te gaan voor de verdere afhandeling van je klacht.
